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We are currently hiring for the following positions:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Lugar: Ciudad de México
Tiempo Completo

JOB DESCRIPTION

PRINCIPALES FUNCIONES:

Manejar la caja chica de la oficina de acuerdo a los lineamientos establecidos por el departamento de finanzas
Control de archivos en original enviados al departamento de Finanzas y RH
Hacer pagos de proveedores en ventanilla: pagos de impuestos mensuales y otros trámites financieros
Apoyar en el manejo de los trámites generales requeridos para la oficina. Por ejemplo aclaraciones ante el IMSS, renovación de Licencias de Funcionamiento Estatal, entre otros trámites eventuales
Ayudar con pendientes con el arrendatario del edificio (Renta, Mantenimiento, Reparación, Pago de Impuesto de Basura etc.)
Atender el teléfono, ser el primer contacto y filtro para los clientes y proveedores
Envío y recepción de paquetería
Hacer pedidos con anticipación a los proveedores
Compras inmediatas de insumos para la oficina
Apoyo para supervisar el mantenimiento de la oficina
Entre otras tareas
- Asistencia al Director de Operaciones (10%)
- Asistir con compra de boletos, hoteles para viajes
- Asistir con comprobación de gastos
- Coordinar agenda de trabajo
- Tener reuniones periódicas para revisar cualquier pendiente

REQUERIMIENTOS:

Licenciatura en Administración/Contabilidad
Mínimo 2 años de experiencia en Contabilidad, caja chica y manejo de efectivo
Conocimientos en trámites de IMSS, INFONAVIT, Municipio, etc.
Inglés Avanzado
Vivir en la Ciudad de México
Experiencia en entorno internacional
Conocimientos en los programas básicos de computación
Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo de trabajo rápido y ser capaz de manejar situaciones cotidianas de forma eficaz y eficiente con una actitud y conducta profesional
Excelentes habilidades administrativas y de organización
Iniciativa propia y toma de decisiones
Capacidad para priorizar, organizar y cumplir en tiempo y forma cada actividad designada.d
Iniciativa propia y toma de decisiones
Fuertes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
Actitud y conducta profesional
Flexible e innovador
El deseo de ayudar a construir un líder del mercado de lujo y el turismo de aventura en México

Please contact: [email protected]

• Manejar la caja chica de la oficina de acuerdo a los lineamientos establecidos por el departamento de finanzas
• Control de archivos en original enviados al departamento de Finanzas y RH
• Hacer pagos de proveedores en ventanilla: pagos de impuestos mensuales y otros trámites financieros

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TRAVEL PLANNER

Location: Puerto Vallarta
Full time

JOB DESCRIPTION

PRINCIPAL DUTIES:

To prepare, present and manage pre-sales proposals and pre-departure documents incorporating unique itineraries, accurate pricing and clearly defined terms and conditions.
To follow the operations of Journey Mexico trips managed by the JM Operations Staff to ensure client satisfaction.
To develop and promote current and new products to be marketed through the Journey Mexico channels through scouting new itineraries, and creating new travel experiences for our unique clients.
Representing Journey Mexico in client facing situations such as FAMs or with local clients.

QUALIFICATION AND/OR EXPERIENCES

Minimum 3-5 years experience in the travel industry
Minimum 3 years experience in sales or equivalent customer service such as guiding
Firsthand knowledge of Mexico including key destinations of: Baja California Sur, Copper Canyon, Silver Cities (San Miguel Allende, Guanajuato), Michoacan (Morelia, Patzcuaro, Monarch Butterfly Reserves), Mexico City and surroundings (Puebla/Cholula, Taxco), Oaxaca, Pacific Coast (Puerto Vallarta, Costa Alegre, Costa Careyes, Zihuatanejo/Ixtapa, Acapulco, Puerto Escondido, Huatulco), Chiapas, Yucatan Peninsula (Campeche, Merida), Mexican Caribbean (Cancun, Riviera Maya, Costa Maya).
Excellent interpersonal skills
Excellent writing skills
Use of good judgment and own initiative
Logical thought process
Ability to work independently with minimal oversight
Able to prioritize, organize and to meet multiple deadlines
Strong administrative and organization skills
Detail oriented
Ability to gauge pricing using company guidelines and personal judgment/experience
Must be able to work in a fast-paced environment and be able to handle everyday situations quickly and effectively with a Professional attitude and demeanor
Self motivated with ability to handle the excitement of a fast paced dynamically growing company, entrepreneurial spirit is a definite asse
Ability to read, write and speak English fluently and preferably Spanish fluently.

Please contact: [email protected]

• To prepare, present and manage pre-sales proposals and pre-departure documents incorporating unique itineraries, accurate pricing and clearly defined terms and conditions.
• To follow the operations of Journey Mexico trips managed by the JM Operations Staff to ensure client satisfaction
• To develop and promote current and new products to be marketed through the Journey Mexico channels through scouting new itineraries, and creating new travel experiences for our unique clients.

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COORDINADOR DE OPERACIONES REGIONAL

Lugar: Ciudad de México
Tiempo Completo

JOB DESCRIPTION

PRINCIPALES FUNCIONES:

Coordinar de servicios en el campo a través de un calendario digital
Actualizar la cartera y el calendario de los guías de turistas
Reconfirmar proveedores, transportistas, hoteles, etc.
Apoyar en campo para grupos, clientes especiales y/o fam de agentes de viajes sobre todo las tardes y fines de semana
Apoyar con compras necesarias para la operación
Diseñar y actualizar los catálogos de restaurantes, galerías, museos y tiendas a los que pueden ir los clientes
Recopilar estadísticas de volúmenes de servicios para planear capacidad
Colaborar en la implementación de encuestas de satisfacción de clientes
Apoyar en campo y en oficina con los inconvenientes que se tengan mientras se está operando algún servicio
Recepción de clientes en el aeropuerto (ocasionalmente)
Atender a los clientes en campo para garantizar su satisfacción, de ser requerido
Analizar los procesos en la búsqueda de simplificar los procedimientos
Ingreso de Servicios en TP Plus

REQUERIMIENTOS

Licenciatura en Turismo ó relacionado
Mínimo 2- 4 años de experiencia en la industria de viajes, específicamente en México
Experiencia en entorno internacional
Amplio conocimiento del país
Conocimientos en los programas básicos de computación
Habilidad para leer, escribir y hablar inglés y español fluidamente
Ser capaz de priorizar, organizar y para satisfacer múltiples plazos
Excelentes habilidades administrativas y de organización
Conocimientos en informática, Base de Datos Tourplan, Microsoft Office : Word , Access, Excel, Outlook, Power Point e internet
Iniciativa propia y toma de decisiones
Capacidad para priorizar, organizar y cumplir en tiempo y forma cada actividad designada
Fuertes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
Alto nivel de experiencia de servicio al cliente
Actitud y conducta profesional
Flexible e innovador
El deseo de ayudar a construir un líder del mercado de lujo y el turismo de aventura en México

Please contact: [email protected]

• Coordinar de servicios en el campo a través de un calendario digital
• Actualizar la cartera y el calendario de los guías de turistas
• Reconfirmar proveedores, transportistas, hoteles, etc.

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MARKETING ASSISTANT

Location: Puerto Vallarta / Ciudad de Mexico
Full time

JOB DESCRIPTION

PRINCIPAL DUTIES:

Content Management: To upload relevant content into the Journey Mexico website (villa pages, hotel pages, yacht pages) and ensure that the corresponding media is accurate and current (banners, photos, videos)
Community Management: To push high quality content out through Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, and other social media channels
Monitoring and analyzing social media trends and their impact on the company´s brand
Engage in and observe company´s´ image. Monitor the internet for any positive or negative feedback, and follow up on feedback. Encourage and thank individuals for positive feedback, and try to appease any unhappy customers
Assist in social media campaigns on Facebook
Communication: Secure exclusive promotions and FOCs with hotel partners to include in monthly e-newsletter
Monitor the internet for brand related topics and conversations
Blogging: Responsible for stylish writing and frequently posting new content to the internet on topics relevant to the company or industry

QUALIFICATION AND/OR EXPERIENCES

Social Media Management (Community Manager)
KPIs Analysis in Google Analytics, Facebook insights and Twitter Analytics
Creating content for blog
Conocimientos en los programas básicos de computación
Basic knowledge in design and use of Photoshop, illustrator and lightroom
Knowledge in WordPress, HTML and CSS
Experience in E-mail Marketing
Able to prioritize, organize and to meet multiple deadlines
Excellent writing skills
Use of good judgment and own initiative
Logical thought process
bility to work independently with minimal oversight
Able to prioritize, organize and to meet multiple deadlines
Strong administrative and organization skills
Detail oriented
Ability to gauge pricing using company guidelines and personal judgment/experience
Must be able to work in a fast-paced environment and be able to handle everyday situations quickly and effectively with a Professional attitude and demeanor
Self motivated with ability to handle the excitement of a fast paced dynamically growing company, entrepreneurial spirit is a definite asse
Ability to read, write and speak English fluently and preferably Spanish fluently

Please contact: [email protected]

• Content Management: To upload relevant content into the Journey Mexico website (villa pages, hotel pages, yacht pages) and ensure that the corresponding media is accurate and current (banners, photos, videos)
• Community Management: To push high quality content out through Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, and other social media channels
• Monitoring and analyzing social media trends and their impact on the company´s brand

To apply to any of the above, please send a cover letter and resume to:[email protected]

Our Offices

Puerto Vallarta
Francisco Medina Ascencio 2039
Interior 205
Puerto Vallarta, 48333, Jalisco

Mexico City
Londres 253, Oficina 301
Colonia Juárez, 06600
Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

Cancun
Centro Canaima Local 102
Avenida Kabah, SM 57, M03
Cancún, 77533, Quintana Roo

USA – General Inquiries
2163 Lima Loop # 130-144
Laredo, TX 78045