JOBS
We are currently hiring for the following positions:
ASISTENTE EJECUTIVO
Reporta a: CEO
Lugar: Puerto Vallarta
Apoyar al CEO para hacer el mejor use de su tiempo, ocupandose de tareas secretariales y administrativas asociadas con las responsabilidades del CEO.
En los equipos de Journey Mexico y Journey Costa Rica nos aseguramos de siempre reclutar, retener, y promover una mezcla vasta de colegas que representan la diversidad e inclusión de nuestras comunidades locales. Esto nos da una gran oportunidad de tener acceso a un rango extenso de ideas, y nos permite entregarte una vasta mezcla de impacto cultural que esperas de Journey Mexico y Journey Costa Rica.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Gestionar y mantener la agenda del CEO, citas y todos los arreglos necesarios para sus viajes.
- Organizar y coordinar reuniones y eventos.
- Organizar y gestionar el seguimiento de las reuniones.
- Preparar y editar la correspondencia , comunicados, presentaciones y otros documentos en nombre del CEO
- Mantener la base de datos de contactos para el CEO
- Archivar y recibir documentos y materiales de referencia cuando se necesite.
- Llevar a cabo investigaciones, recopilar y analizar datos para preparar informes y documentos solicitados.
- Monitorear, filtrar, responder y distribuir las comunicaciones entrantes.
- Contestar y gestionar las llamadas, recibir e interactuar con los visitantes entrantes.
- Servir de enlace con el personal interno en todos los niveles en nombre del CE0
- Interactuar con los clientes externos en nombre del CE0
CONTACTOS
INTERNOS:
- Equipo de Journey Mexico Puerto Vallarta
- Equipo de Journey Mexico Cancun
- Socios y Proveedores de JM (Hoteles, guias, transportistas, etc)
EXTERNOS:
- Clientes
- Tour Operators
- Agencias de Viaje
- Medios de Comunicaci6n
- Proveedores
- Guias
- Socios JM
NIVEL EDUCATIVO Y/O EXPERIENCIA
- Minimo 3 anos de experiencia coma asistente ejecutivo de alto nivel
- Habilidades en computaci6n avanzadas y profundo conocimiento de software relevantes como MS Office Suite
- Conocimiento de las prkticas administrativas y procedimientos de una oficina est6ndar
- Licenciatura (Recomendada)
- Experiencia previa en la industria de viajes y conocer el pais (Mexico)
- Excelentes habilidades interpersonales
- Alto nivel de servicio al cliente, experiencia requerida
- Fuerte sentido de iniciativa, seguimiento, autoficiente y creativo.
- Fuertes habilidades de escritura
- Fuerte habilidades en computacion
HABILIDADES LINGÜÍSTICAS
- Habilidad para leer, escribir y hablar Ingles y Espanol fluidamente.
- Frances, Aleman, Japones, Portugues y / u otro tercero idioma preferentemente.
NIVEL EDUCATIVO Y/O EXPERIENCIA
- Uso del buen juicio e iniciativa propia
- Proceso de pensamiento logico
- Capacidad para medir la fijaciOn de precios mediante directrices de la empresa y el juicio personal / experiencia
OTRAS CAPACIDADES Y HABILIDADES
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo de trabajo r6pido y manejar situaciones cotidianas de forma eficaz y eficiente con una actitud y conducta profesional.
- Habilidad para trabajar independientemente con minima supervisi6n
- Ser capaz de priorizar, organizar y para satisfacer multiples plazos
- Habilidades enfocadas a los resultados en yentas y mercadotecnia
- Compromiso para desempearse superior a las expectativas
- Buscar el exit° progresivo, habilidades para maximizar las ganancias y mantenerse dentro del presupuesto
- Ayudar en el desarrollo de nuevas estrategias
- Excelentes habilidades administrativas y de organizaci6n.
- Orientacion al detalle
- Conocimientos informaticos, base de datos de Card Scan, Mail Chimp Newsletter Software, Tour Plan (Entrenamiento impartido), Microsoft Office Suite: Word, Access, Excel, Outlook, Power Point e internet. Conocimientos en Photoshop preferentemente.
- Flexible e innovador
- Auto motivado con la capacidad de manejar la emocion de una empresa de nueva creaci6n de ritmo r6pido, el espiritu emprendedor es una ventaja definitiva.
- Diplomacia y buen arreglo personal
- Deseo de trabajar para lograr las metas y objetivos acordados.
- Ser capaz de comunicar informacion e ideas con claridad.
- Compromiso para ayudar a construir una empresa lfder en el mercado de Aventura / Educacion / Turismo de lujo en Mexico.
Regional Business Development Manager
REPORTS TO:Director of Business Development
LOCATION:USA | Los Angeles, San Francisco, Houston, Dallas, Chicago preferably
PURPOSE OF POSITION
- To generate new leads from existing trade clients and develop relationships with new trade accounts resulting in an increase in business.
- To participate in the planning for business development, marketing, sales, in the region.
The Journey Mexico and Journey Costa Rica teams ensure that we are always recruiting, retaining and promoting a diverse mix of colleagues who are representative of the diversity and inclusion in our local communities. This gives us a great opportunity to have access to a broad range of ideas and allows us to give you the wide mix of cultural impact you know and expect from Journey Mexico and Journey Costa Rica.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES INCLUDE THE FOLLOWING. OTHER DUTIES MAY BE ASSIGNED.
PRINCIPAL DUTIES
Trade Business Development (65%)
- To manage and improve relationships with existing trade clients and develop new accounts resulting in increased business.
- To attend trade shows and execute sales calls as appropriate (ie. Virtuoso Travel Week, Educational Travel Consortium, Emotions, Brownell Meeting and as well USA sales calls, like New York, South California, Atlanta, Toronto, Nashville and others).
- To provide trade clients with marketing material (product: itineraries, photos, marketing copy) for their brochures, websites etc. with the support of the marketing and product development team.
- To help design, organize, sell, and escort VIP FAM trips.
Travel Planning and Customer Service Resolution (20%)
-
- 0
- To support Director of Sales in training of travel planning team on nuances and demographics of trade clients and markets as well as region specific products.
- To support the resolution of customer service issues specifically liaising with trade clients and trade client management.
Business Development Strategy (15%)
- To manage an integrated regional business development plan with clear and measurable goals and objectives
- To work with Director of Business Development to measure and monitor ROI from different business development activities
- To grow leads in all segments of trade business including TA, TO, and other segments to be identified.
- To collaborate with Director of Business Development and Director of Sales to harmonize goals, objectives, with overall business development, marketing and sales plans.
SUPERVISES
None
CONTACTS
INTERNAL:
Journey’s group
EXTERNAL:
- Clients
- Travel Agents / Tour Operators
- Vendors
- Guides
- JM Partners
- Media
- Web design and Marketing companies / consultants
- Design companies / consultants
QUALIFICATION AND/OR EXPERIENCE
- Minimum 3-5 years experience in marketing / business development field
- Minimum 1-2 years experience in travel industry or equivalent experience
- First-hand knowledge of Mexico and Costa Rica preferred
- Excellent writing skills
- Knowledge of other Latin American destinations (Guatemala, Belize, Honduras, Nicaragua, Costa Rica,
Panama, Brazil, Ecuador, Peru, Chile, Argentina,) preferred
EDUCATION AND/OR EXPERIENCE
- Bachelor’s Degree in Marketing (Recommended)
- Previous travel industry sales / marketing experience and in country experience (Mexico)
- Excellent interpersonal skills
- High level of customer service experience required
- Strong writing and computer skills
LANGUAGE SKILLS:
- Ability to read, write and speak English fluently and preferably Spanish fluently.
- French, German, Portuguese, and / or other 3rd language preferred (not necessary)
JUDGEMENT/REASONING ABILITY:
- Use of good judgment and own initiative
- Logical thought process
- Ability to gauge pricing using company guidelines and personal judgment/experience
OTHER SKILLS AND ABILITIES
- Must be able to work in a fast-paced environment and be able to handle everyday situations quickly and effectively with a Professional attitude and demeanor
- Ability to work independently with minimal oversight
- Able to prioritize, organize and to meet multiple deadlines
- Strong administrative and organization skills
- Detail oriented
- Computer literate, Tourplan Database, Microsoft Office Suite: Word, Access, Excel, Outlook, Power Point and internet
- Flexible and innovative
- Self motivated with ability to handle the excitement of a fast paced dynamically growing company, entrepreneurial spirit is a definite asset
- Desire to work to achieve agreed goals and objectives.
- Must be able to communicate information and ideas clearly
- Commitment to help build market leader in Adventure/Educationa/Luxury tourism in Mexico and beyond Panama, Brazil, Ecuador, Peru, Chile, Argentina,) preferred
Asistente de Finanzas
REPORTAR A:Director de Finanzas
LUGAR:Puerto Vallarta, Mexico
PROPÓSITO DEL PUESTO:
Manejar el flujo de efectivo de empresa, controlando y administrando las entradas y salidas de los recursos monetarios, cuidando los tiempos programados y garantizando contar siempre con los recursos necesarios para cumplir con los pagos a los proveedores.
En los equipos de Journey Mexico y Journey Costa Rica nos aseguramos de siempre reclutar, retener, y promover una mezcla vasta de colegas que representan la diversidad e inclusión de nuestras comunidades locales. Esto nos da una gran oportunidad de tener acceso a un rango extenso de ideas, y nos permite entregarte una vasta mezcla de impacto cultural que esperas de Journey Mexico y Journey Costa Rica.
PRINCIPALES FUNCIONES:
Cuentas por Pagar (50%)
Coordinar y ejecutar los pagos a los proveedores respetando los tiempos establecidos y evitar penalidades que puedan afectar a la empresa.
- Revisar que las cotizaciones de TP Plus y Fastbook no sobrepasen los presupuestos de los pagos.
- Revisar y cuadrar las confirmaciones de pagos y servicios.
- Monitorear fechas límites de pago a proveedores de acuerdo a sus políticas.
- Asegurar que todos los servicios asignados a un booking estén confirmados, pagados o cancelados.
- Programación de pagos de acuerdo a las llegadas de los clientes y políticas de los proveedores.
- Bajar fichas de pago del banco.
- Enviar y confirmar la entrada del pago correspondiente a cada proveedor
- Aplicar los pagos en TP Plus
- Control y actualización diaria de las comisiones, saldos a favor y reembolsos.
Contactos Externos:
Hoteles, Guías / Agencias de Viaje y Tour Operadores
Contactos Internos:
Equipo de Journey Mexico
Equipo Journey Costa Rica
NIVEL EDUCATIVO Y/O EXPERIENCIA
- Licenciatura terminada o en proceso.
- Previa experiencia en Administración y Contabilidad.
- Conocimientos en programas básicos de contabilidad.
- Conocimientos en los programas básicos de computación.
HABILIDADES LINGÜÍSTICAS
- Habilidad para leer, escribir y hablar Inglés básico y Español fluidamente.
CAPACIDADES Y HABILIDADES
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
- Iniciativa propia y toma de decisiones.
- Capacidad para priorizar, organizar y cumplir en tiempo y forma cada actividad designada.
- Actitud y conducta profesional
- Conocimientos en informática: Word, Excel, Outlook, Software de Contabilidad e internet
- Flexible e innovador
- El deseo de ayudar a construir un líder del mercado de lujo y el turismo de aventura en México
Our Offices
Puerto Vallarta
Francisco Medina Ascencio 2039
Interior 205
Puerto Vallarta, 48333, Jalisco
Mexico City
Londres 253, Oficina 301
Colonia Juárez, 06600
Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cancun
Centro Canaima Local 102
Avenida Kabah, SM 57, M03
Cancún, 77533, Quintana Roo
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2163 Lima Loop # 130-144
Laredo, TX 78045
